Приемка и сдача вагона в пункте формирования
9 вопросов
1.
Укажите верный порядок действий проводника пассажирского вагона при отказе пассажира предъявлять во время посадки в поезд оригинал документа, удостоверяющего личность, на основании которого оформлен билет, ссылаясь на то, что указанный документ долго искать:
Не допускать пассажира к посадке, объяснить пассажиру необходимость предъявления оригинала документа...
3 вариантов ответа
2.
Что должен сделать проводник пассажирского вагона при посадке пассажира в поезд, если пассажир предъявляет билет и ксерокопию паспорта?
Отказать пассажиру в посадке, ссылаясь на требования транспортной безопасности в части наличия ориги...
3 вариантов ответа
3.
Укажите верный алгоритм действий проводника пассажирского вагона в случае, если во время посадки пассажиров выяснилось, что в купе с признаком «женское» оформил билет мужчина, при этом женщины, также оформившие билеты в данное купе, крайне недовольны сложившейся ситуацией:
Принести извинения, пригласить пассажиров занять места в купе в соответствии с приобретенными билета...
3 вариантов ответа
4.
Укажите правильный вариант клиенториентированного поведения проводника пассажирского вагона во время посадки в поезд пассажира с билетом на месяц позже отправления поезда:
Предложить пассажиру переоформить билет на текущую дату в билетной кассе или через начальника пассаж...
3 вариантов ответа
5.
Что должен сделать проводник пассажирского вагона при посадке в поезд пассажира с испорченным (поврежденным) проездным документом (билетом) при возможности идентификации персональных данных пассажира и реквизитов поездки?
Произвести посадку пассажира
3 вариантов ответа
6.
Может ли проводник пассажирского вагона осуществить посадку в поезд пассажира, если у пассажира в связи с заменой отсутствует паспорт, на основании которого оформлен билет?
Может, если во время посадки в поезд пассажир предъявит временное удостоверение личности при условии...
3 вариантов ответа
7.
Укажите верный порядок действий проводника пассажирского вагона в случае недостачи имущества в вагоне?
Сообщить начальнику пассажирского поезда
3 вариантов ответа
8.
Чему должно соответствовать количество съемного жесткого инвентаря, оборудования и расходных материалов, выдаваемых для экипировки вагонов в рейс?
Установленным нормам в зависимости от типа вагона
3 вариантов ответа
9.
Что должен сделать проводник пассажирского вагона при приемке имущества вагона?
Пересчитать количество имущества, проверить его целостность и исправность
3 вариантов ответа