Что должен сделать оператор, если номер абонента определился, а абонент просит предоставить информацию по другому номеру?
Тема: Предоставление справочной информации по лицевому счету
Варианты ответа
Оператор предоставляет информацию из строки «Баланс»
Оператор приносит свои извинения, отказывается предоставлять информацию и завершает разговор
Оператор просит назвать необходимый номер телефона, лицевой счет, ФИО абонента, вручную производит поиск номера в окне модуля оператора КЦ и предоставляет информацию из строки «Баланс»
Всего вариантов: 3•Правильных: 1