Перемещение по вокзальному комплексу маломобильных пассажиров по заявкам АРМ ЦСМ
6 вопросов
1.
В каком из перечисленных случаев представитель подрядной организации должен взять плату за перемещение багажа пассажира МГН, следующего купейным вагоном?
[2 ответа] Перемещение багажа массой 40 кг, размерами 40×60×50 см...
4 вариантов ответа
2.
Какое минимальное количество работников подрядной организации должно оказывать услугу по перемещению МГН по территории вокзального комплекса?
2 работника
4 вариантов ответа
3.
На вокзал за 1 час до отправления обратился представитель пассажира МГН с просьбой оказать содействие в посадке в поезд. Какие действия ЛВОКП будут верными?
Принять заявку самому, оказать помощь самостоятельно
4 вариантов ответа
4.
За какое минимальное время до отправления поезда могут корректироваться данные заявки?
1 час
4 вариантов ответа
5.
Какие данные пассажиру МГН необходимо обязательно указывать в заявке для качественного оказания ему услуги перемещения по территории вокзального комплекса?
[4 ответа] Фамилия, имя, отчество...
6 вариантов ответа
6.
К дежурному помощнику начальника вокзала обратился гражданин с просьбой оказать содействие в посадке в пригородный электропоезд его престарелой бабушки, которая поедет через два дня. Какие действия ЛВОКП будут верными?
Дать контактные данные ЦСМ ОАО «РЖД», разъяснить порядок подачи заявки
4 вариантов ответа