Ознакомительный курс. Современные информационные технологии в области логистики
9 вопросов
1.
Какой статус необходимо присвоить лиду, если звонок уже совершен, а Клиенту услуги не интересны?
Завершить обработку лида
4 вариантов ответа
2.
Кто предоставляет доступ сотрудникам в «Битрикс24»?
Администратор от ЦМ
4 вариантов ответа
3.
Как выйти из карточки?
Нажать кнопку «Х КОМПАНИЯ»
5 вариантов ответа
4.
Что необходимо сделать, если при создании новой компании требуется ввести несколько контактов?
Нажать «+ Добавить участника»
3 вариантов ответа
5.
Какой функционал в системе доступен в роли «менеджер»?
Ведение всей информации по этапам продаж от лида до успешного завершения сделки
4 вариантов ответа
6.
На каких этапах продаж возможно использование CRM-системы?
[6 ответа] Подготовка...
7 вариантов ответа
7.
Можно ли в CRM-системе объединить сделки?
Можно
2 вариантов ответа
8.
Какие роли доступны пользователям для работы в CRM-системе на базе «Битрикс24»?
Роль «руководитель», роль «менеджер»
4 вариантов ответа
9.
Что означает термин «CRM-система»?
Система управления взаимоотношениями с Клиентами
4 вариантов ответа