Какова основная цель работы по повышению клиентоориентированности в пассажирских перевозках?
Тема: Основы менеджмента безопасности движения
Варианты ответа
Снижение расходов на персонал
Повышение престижа профессии железнодорожника
Исследование конкурентной среды
Повышение уровня удовлетворенности пассажиров
Всего вариантов: 4•Правильных: 1