Перечислите инструменты повышения клиентоориентированности продукта (услуги)
Тема: Машинист электропоезда
Варианты ответа
Опросы клиентов, мониторинг конкурентной среды, вовлечение коллектива
Работа с текущими жалобами клиентов, мониторинг конкурентной среды, вовлечение коллектива
Работа с текущими жалобами клиентов, опросы клиентов, мониторинг конкурентной среды
Работа с текущими жалобами клиентов, опросы клиентов, мониторинг конкурентной среды, вовлечение коллектива
Всего вариантов: 4•Правильных: 1