Марафон знаний ДОГОВАРИВАТЬСЯ ЛЕГЧЕ
15 вопросов
1.
В курсе «Эффективная работа с электронной почтой» даны 5 советов по рациональному распределению времени при работе с почтой. Среди них: перестать проверять почту в постели, классифицировать почту, уведомить окружающих, ликвидировать раздражители. Назовите пятый совет.
Создать график для работы с почтой
4 вариантов ответа
2.
Как метод планирования встреч продуктивнее?
Сделать календарь Outlook публичным для участников встречи
4 вариантов ответа
3.
Как лучше поступать со входящими сообщениями в период отпуска или больничного?
Установить автоответчик
4 вариантов ответа
4.
Как называется техника активного слушания, в которой используют фразы: «Если я правильно Вас понял», «То есть», «Вы сказали, что»?
Проговаривание
4 вариантов ответа
5.
Человек использует несколько каналов восприятия информации. Как человеку проще воспринимать информацию, если у него лучше развит дигитальный канал?
Через логическое осмысление и чёткие доводы
4 вариантов ответа
6.
В электронной переписке используют правило офлайн-коммуникации «отзеркаливание». Что оно означает?
Использование стиля письма собеседника в своем ответе
4 вариантов ответа
7.
Является ли приветствие «Доброго времени суток» допустимым в деловой переписке?
Категорически нет
4 вариантов ответа
8.
На каком этапе цикла управленческих функций последствия ошибки наиболее существенны?
На 1 этапе
4 вариантов ответа
9.
С чем связаны типичные места сбоя в реализации управленческой технологии? Выберите два правильных ответа.
[2 ответа] С личностными особенностями самого руководителя...
4 вариантов ответа
10.
Выберите три вопроса, которые необходимо себе задать для выстраивания эффективной коммуникации?
[3 ответа] Что говорите?...
7 вариантов ответа
11.
Что придает речи силу? Выберите два правильных ответа.
[2 ответа] Физиологическая основа...
4 вариантов ответа
12.
Вы хотите сделать свою речь легкой и доступной для каждого. Какие приемы вам стоит использовать? Выберите три правильных ответа.
[3 ответа] Разбивать одну большую мысль на несколько предложений...
7 вариантов ответа
13.
Речевая сила и влияние реализуются через «треугольник ОЗД». Назовите его составляющие.
Обстоятельства, задача, действие
3 вариантов ответа
14.
Что в деловых переговорах означает фраза «отказать по-японски»?
Спокойно и с улыбкой произнести «да, но…» или «возможно, но…»
3 вариантов ответа
15.
Во время вашего выступления возникла незапланированная пауза. Какие приемы словесной импровизации могут помочь продолжить «красивую» речь? Выберите три правильных ответа.
[3 ответа] Ассоциации...
5 вариантов ответа