Конфликтология
5 вопросов
1.
В каком особом корпоративном документе закреплены ценности, правила и нормы служебного поведения в ОАО «РЖД»?
В кодексе деловой этики
3 вариантов ответа
2.
Что такое объект конфликта?
Это то, из-за чего возникает конфликт - объективно существующая или мыслимая (воображаемая) проблема
3 вариантов ответа
3.
Высказывание пренебрежительных или оскорбительных суждений о личности человека, грубое агрессивное осуждение, поношение или осмеяние его дел и поступков является?
Деструктивной критикой
3 вариантов ответа
4.
К какой стратегии в конфликте по определению Томаса Куна относиться удовлетворение своих интересов в ущерб интересам другого?
Соревнование (конкуренция) - «акула»
4 вариантов ответа
5.
Что такое межличностный конфликт?
Оппозиция двух индивидов с позиций целей, ценностей или поведения
3 вариантов ответа