Как стать хорошим ментором
2 вопросов
1.
Крис руководит отделом маркетинга и PR ИТ-компании. В его отделе работает три человека – менеджер по мероприятиям, менеджер по PR и ассистент. Ассистент работает в отделе два с половиной года. На взгляд Криса, он хорошо выполняет свою работу, но не стремится к выполнению менеджерских задач. Поэтому во время очередной оценки деятельности его основными целями стали ведение договоров и актуализация базы СМИ. Через некоторое время ассистент ушел в отдел развития бизнеса, и Крис знает, что теперь его зарплата будет напрямую зависеть от объема продаж. Как вы думаете, в чем была ошибка Криса?
Крис не занимался развитием сотрудника, а только ставил задачи и контролировал результат.
4 вариантов ответа
2.
Джон возглавляет отдел продаж компании, занимающейся реализацией пищевых добавок. Основными контрагентами являются технологи пищевых предприятий. В отделе работает 10 человек, их компенсация привязана к объемам продаж. На рынке наблюдается спад, но руководство ставит задачу не только не сокращать объемы продаж, но и нарастить их. Единственный вариант – пытаться переманить к себе компании, работающие с конкурентами. Как следует поступить Джону?
Ввести внутреннюю систему менторства, когда наиболее опытные и эффективные сотрудники будут курирова...
4 вариантов ответа